商城网站建设所包含的功能有哪些
一、基础设施
先要建立网络上的基础设施,包括管理平台,支付平台、销售平台、会员平台等方面,构建一个框架,也就是说搭建好销售自己商品的场地了,从而保证高效的、低成本的运营及进行商务活动。
二、细化商品
之后就是细化自己的商品了,质量是第一位的,销售的商品要保证质量,赢得顾客的口碑,上架的商品还要合理的分类,让顾客看到的时候好一目了然,把握好第一印象。同时商品的新品、精品推荐及人气排行、特价排行、人气排行要适时推出,给顾客一个新鲜的感觉,激发购物欲望。也方便顾客的查找、查询。在商品的销售过程中,可以以实体店的方式,适时推出自己的打折商品,于之适应可拓展到建立会员制,等级制、购物积分奖励制等措施。
三、网站商城建设中还要考虑一些细节功能
如:管理员的设置问题,商城登陆帐号与IP段的绑定策略,管理员权限怎样定义,都是要全盘考虑的。
商城会员的注册就要力求简捷,方便顾客注册,登陆后不用重复的填写自己的资料,一登既可,给人以方便感。会员查看商城的商品时,就可以看到会员价,而非会员就不能看到,从而给顾客一种在本商城有一种上帝的感觉,口口相传从而达到大家积极注册会员。对会员也要区分开等级,等级的高低有会有不同的价格,可以用积分的多少来划分等级,积分换商品,加分打折都是不错的办法,从而促进顾客关注自己的商城。
四、掌握好商品的定价权
对于网站上销售的商品,我们可以进行分类商城价、会员价、VIP价、积分价等等价格目录,在客户选择商品的时候一目了然,从而激发起长期关注本商城购物的欲望。
五、正确对待顾客的评价
人无完人,商品也一样可能有这样或那样的不合适,客户可能对商品提出自己的意见,对这样的意见,管理员要高度的重视,并及时的恢复客户的意见,给他们一个满意的答复。
总之,商品销售是方方面面的共同作用的结果,只有把握顾客的心理需求,他们需要什么我们就作什么,那么我们的商城就会越办越好,销售业绩就会有一个大的发展。
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