建设网上商城要讲究的策略
第一、积极定位网站建设
对自己的商城要有意识的定位,搞好宣传,利用一切手段提高自己网站的知名度,从而打开商品的销路。积极整受上的固有资源,进一步深化,从而达到网站的实用、合理、高效,给人赏心悦目的感觉。
第二、要对商城的建设有着常远的谋划
我们都知道商城建设面对的是客户,根据客户的需求而建设网站就是必须,客户喜欢什么,我们就建设什么,那么在调查基础上的研究,才是公司发展的长远需求,基于这一点的建设才是长远谋划。
第三、要对商城网站建设进行有针对性的商业分析
看清网站建设所带来的商业价值有多少,是否达到了自己所要求的目标。
1、判断是否搭建了用户认可的商业平台。之后锁定网上的订单来源:线上的订单是否带来的可观的效益,并积极分析好、坏的原因。自己销售的服务水平是否可以及时跟上,进行横向对比是否降低了自己营销成本。
2、对自己的售后服务进行分析,关注历史账单加强客户的消费体验,对客户的消费行为进行有侧重点的分析,并在自己的网站上设置一些贴近客户生活的小品文,也就是软文,拉进和客户的感情距离。
3、对自己的产品进行积极的介绍,如:商品的特点、使用、三包等解说。杜绝夸大其词,从而帮助客户在了解商品的前提下购买产品。
4、对客户的反馈要予以积极的应对,直到达到客户的满意,任何偏颇都会影响商城的信誉的,坚持好了就会培养出客户对商城的忠诚度。
第四、网上商城的设计理念必须秉承先进、合理
1、方便性,在操作上简易行,布置的版面合理,在调查客户使用的习惯基础上进行合理布局。
2、人性化的理念,通过吸引人的语言文字,富有想像的图片激发客户与商城互动的意愿,从而达到吸引客户并留住客户的效果。
3、交互性的建设,最好设置一个版块留做和客户的交流,让客户提出自己的意愿,从而拉进和商城的感情距离。
总之,在网络商城的建设过程中是有章可循的,但要顺势而为,那就是一切以商品的销售出发,秉承客户是上帝的理念,建设自己的网站,而积极的倾听客户的反馈,从而改进自己网站的不足更是一个成功人士不可或缺的思想。
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