一、关注网站的形象更关注文化内涵
商城网站代表着企业的外在形象，更给客户以主观感受，我们就以一个例子为题，例如;商城网站的客服人员对待客户的提问，就要看客服人员的态度及知识水平的高低以及是否有很强的专业性，那么就要求网站对人员要有针对性的培训。
而网站的版面设置的新意性、可观性、方便性等也都关乎网站的外在形象。尤其是网站的文化属性更是重要，文化属性就是网站的内涵，从语言组织到宣传都属于文化，贴近客户的语言组织形式更利于人们的接受，也体现出你是否真心运营网站，真心网站的发展。
二、坚持客户是上帝
我们不管是搞企业还是搞商城的销售唯一的目的就是盈利，而商城网站就是为了盈利的一个载体， 但是怎样盈利是有约束的，不是放水开河就可以盈利的，顾客是商品的购买者，他们有自己选择的权利，我可以买也可以不买，这就是我们常说的顾客是上帝，因此，就主观上要求我们必须把做好对客户的服务放在第一位，让顾客真正的认可你的网店，购买你店中的商品，金杯银杯不如顾客的口碑，网店良好的口碑，可以迎来回头客 ，提升网店的人气，无形中就加大了网店的销售量。
三、对待出现的问题要耐心，切忌急躁
开网店要经历一个时期，万事开头难，其中的筹备、推广、运营等都不是一蹴而就的。在实际运作过程中肯定会遇到这样或那样的困难，客户的刁难、退款、差评等都可能出现 ，甚至还有一些自己都无法预料的困难，但是我们选择了这样的职业就要有耐心，耐得住寂寞 ，在运营上精益精，多从客户的角度考虑问题，这样好多的问题就会迎刃而解了。
四、时刻保持一颗平常心
花无百日红，任何商业活动都会有起伏的，有高峰就会有低谷，尤其是刚开始运营的网店更会有这样的情况出现，人们不了解你的网站，你的商品不周全等，这就是我们总说的：万事开头难。只要我们坚持，秉承信誉第一的原则，商品质量过硬，服务周到，我们的网店运营一个时期之后就会有大的起色。
总之，细节决定成败，要想运营好自己的网站，不付出一点辛苦是不会取得成功的，只有秉承真心、诚心的理念，真正把顾客当作自己的上帝，以上帝的出发点为出发点，发现问题解决问题，那么我们的网站定会一步一个台阶，取得一个大发展，大辉煌。
如今，商城网站非常多，但是真正能做起来的不少，只有坚持做好，不断完善服务和推广的商户，才能做得长久。
