相信我,如果我刚接到开发积分商城的任务,我肯定觉得有100个问题需要解决。即使我参考了许多现有点商场的游戏玩法并了解他们的操作思路,当他们实施计划时,他们只能参考他们自己的产品和服务的实际情况。所谓心胸宽广的人,根据当地情况。
分数在哪里?
从其自己的KPI开始,例如订单销售,以模拟来自平台的一系列新的用户输入流程。登录?浏览?收藏夹?提交订单即可完成付款到成功的表现,每一步都可以设置点数。
其次,从平台的日常活动,用户粘性,旧用户转换,邀请共享,活动效果等操作指标来考虑,可以在?中评估?共享?完成信息?活动奖励等积分。
如何分配点?
这是要点的规则。不同的行为奖励不同的点。这涉及获得客户的成本,每家公司都有自己的营销预算。例如,如果贵公司的客户购置成本为100元(成功订购),这100元如何分配给整个订单流程?如何将它们分配到您想要放置积分的点?
这需要充分了解整个订单流程中每个关键步骤的转换率,以分配点权重。例如,如果将个人信息注册到登录的转换率为60%,并且提交订单以完成付款的转换率为10%,则必须配置比登陆成功6倍的步骤。换句话说,你需要在转换率较低的地方设置更大的奖励诱惑。
如何消费积分?
在澄清要点如何到来时,要了解这些要点的实际货币价值。在点商城中定义商品和服务的兑换标准时,这一点很明确。简而言之,羊毛在羊身上,羊群非常高兴。
积分和会员级别之间有什么关系?
设置成员资格级别时需要考虑几个问题:
成绩和分数之间的对应关系是什么?高水平的积分很高是正常的,但积分会降低,并且是要降低的水平?
如果水平由积分决定,一旦用户清楚地了解赚取积分的规则,是否有很大的风险来提高积分然后享受不应该带来的好处,这会导致公司的成本压力?我应该怎么处理这个?
不同级别的用户享有不同的福利特权,如何定义奖励标准?当我想到这些问题时,我会根据公司的运营成本遵循一个标准,并且不会亏钱。让点商城首先运行,简化了复杂的问题。也许原始解决方案不是最好的,只要你先运行它,版本将始终优化。
关于点商城的一点思考,我希望有很多英雄指点。
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