商城网站应该开发什么功能
第一、留言功能
商城网站里面的一个最基本的标配应该就是留言功能,设置留言功能也可以体现出浏览者和商家之间交流的主动性,可以让双方之间交流的更通畅,而且这种主动性是双向的,既可以提高消费者对商家的新人,如果消费者突然碰到什么事情,就可以利用留言功能来告诉商家,引起商家的注意,不仅可以提高消费者们的存在感,而还可以让商家树立起自己非常可以说是成为企业网站建设的标砖配置之一,留言功能的设置体现出企业与用户进行沟通或者是交流的主动性,而这种主动性的作用是双向的,既能提升用户对企业的信任,同时还可以让商家树立起非常高效的服务形象。
细心的朋友都可以发现,每一个网站中都是留言这个板块,即使此板块经常处于闲置状态,但是它也是网站中不可缺少的主角。有它在,就显得网站设计的非常人性化,同时也能彰显出网站主极大的亲和力,喜欢和访问者沟通,并能够及时的解决种种问题。
第二、聊天功能
聊天是人与人交流最直接的方式,对于网站这个虚拟的世界来讲,想要做到沟通,聊天也是必须要做的事情,因此,很多网站都开发了聊天这一功能板块。尤其是一些服务性的网站,比如,购物平台,论坛等。
这种聊天功能在现在的商城网站里面是非常普遍的,他对提高商家的形象有着很大的促进作用,但是商家网站在网站里面加上这种功能以后就会出现一些小问题,比如说回应不及时,如果不及时解决,也是会影响商家形象的,而且这种聊天功能本来就是属于非常容易把商家的服务态度展示出来的,如果有条件,最好是提供二十四小时在线的这种聊天服务,这样就可以很好的获得消费者们的信任,从而让大家的形象大大的得到提高。
商城网站开发出来的功能不应该只是局限在这种单一的展示情况上,如果可以灵活的运用网站里面的各种功能,一定能够让你的商城网站变得更加的丰富,更加的立体,并且还可以吸引到更多的潜在消费群体,商城网站在销售之余,还可以帮助消费者,增加消费者对自己网站的粘度,从而让他们可以形成一种好的口碑,这对自身形象的提升有很大的帮助。
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